La pandemia podría conducir a una mayor adopción de AR y VR

Un informe de Coresight Research enviado por correo electrónico a Retail Dive estimó que se prevé que el mercado de tecnología de realidad, que incluye realidad aumentada y realidad virtual, alcance los $ 18.8 mil millones en 2020, citando proyecciones anteriores a COVID-19 de Statista.

Citando datos de Statista, el informe de Coresight indicó que el sector minorista podría ver un aumento en el gasto en tecnología de realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR). En 2020, se proyecta que el gasto del consumidor en tecnologías de realidad alcanzará los $ 7 mil millones, y el gasto en distribución y servicios en las tecnologías podría alcanzar los $ 4,4 mil millones.

Las tecnologías VR y AR podrían ser cada vez más útiles durante la pandemia de COVID-19 para ayudar a los compradores a comprometerse con los productos antes de la compra, según el informe.

Aunque los datos se refieren a proyecciones hechas antes de que la pandemia obligara a los minoristas a cerrar temporalmente, la investigación de Coresight agrega más contexto al papel que las tecnologías AR y VR desempeñarán en la industria minorista en el futuro. El informe presenta varias aplicaciones posibles de AR y VR, incluida la visualización de productos, pruebas virtuales, acceso a información de productos y centros comerciales virtuales.

El informe de Coresight también señaló que Apple actualizó su herramienta Quick Look AR, que lanzó en 2018, para incorporar una función de pago directo. Home Depot es uno de los principales minoristas que ha utilizado la tecnología, según el informe.

Queda por ver qué impacto tendrá el brote de coronavirus en la adopción de AR y VR. En marzo, un informe de International Data Corp. Anticipó una disminución mundial en los envíos de auriculares AR y VR durante la primera mitad de 2020 debido a la pandemia de coronavirus. A medida que los minoristas sopesan si reabrir, no está claro si el comercio electrónico aliviará las fuertes pérdidas derivadas de cierres de tiendas físicas.

Varias marcas, minoristas y compañías han comenzado a lanzar tecnologías VR y AR para permitir a los consumidores obtener una vista previa de los productos antes de comprarlos. los International Data Corp. proyectada en diciembre se esperaba que los minoristas gastaran $ 1.5 mil millones en el desarrollo de tecnologías AR y VR en 2020. Como la pandemia ha mantenido a los consumidores en casa, marcas y minoristas, incluidos L’Oréal, Kendra Scott y Suministro de trajes, recientemente introdujeron herramientas virtuales para interactuar con los compradores.

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